السكرتاريا التنفيذية
يهدف تخصص دبلوم السكرتاريا التنفيذية إلى تطوير أداء الكوادر الفنية والإدارية في المؤسسات والشركات وذلك بإكسابهم الوسائل الحديثة لاستخدام التكنولوجيا واتقان الطرق المختلفة لتنظيم اعمال السكرتاريا التنفيذية وتطبيقاتها في مؤسساتهم.
تحقيق التميز والجودة في القطاعات الإدارية وإدارة الأنشطة المكتبية بالوسائل التكنولوجية المناسبة.
يتطلّع برنامج دبلوم السكرتاريا التنفيذية إلى تزويــد السّــوق المحـلـي بخرّيجـيـن مؤهلين لمساعدة المدراء في المؤسّسات المتنوعة على القيام بأعمالهم بكفاءة و فعاليّة.
يهدف برنامج إلى تطوير أداء الكوادر الفنية والإدارية، ويكونوا قلدرين على:
- التعرف على المفاهيم الرئيسة والمنهجيات المتبعة في السكرتاريا التنفيذية .
- وصف الاجراءات العملية والتقنيات المستخدمة في تنظيم المكاتب وتنظيم الأعمال الإدارية.
- أتقان ممارسة الطرق المختلفة في السكرتاريا التنفيذية.
- أن يتشكل لديه المهارات الأساسية في تنظيم أعمال السكرتاريا و تنظيم المكاتب.
- أن يكون قادراً على ممارسة أعمال السكرتاريا ، وأعمال الإدارة المكتبية.
- التعرف على كيفية تحديد أعمال السكرتاريا وتنظيم المكاتب.
- الممارسة العملية لأعمال السكرتاريا التنفيذية.
خريجوا هذا البرنامج لديهم المقدرة من خلال ما يدرسوه من متطلبات إجبارية واختيارية على اكتساب عدد من المهارات العلمية والتقنية، وهي المعارف التي يكتسبها الطالب في مجال تخصصه والتي تمثل المجالات المعرفية الأساسية لتخصص السكرتاريا التنفيذية والتي تشتمل على المهارات المدرجة ادناه:
المهارات العلمية:
- القدرة على فهم أعمال السكرتاريا والمراسلات الإدارية والأنظمة المحوسبة ذات العلاقة.
- تحليل الأفكار العلمية وترجمتها على ارض الواقع.
- تطوير المعرفة والمفاهيم اللازمة لأعمال السكرتاريا والتواصل والعلاقات العامة وإعداد التقارير.
- الالمام بإدارة وأرشفة الملفات، وأتمتة الأعمال المكتبية.
المهارات التقنية:
- استخدام التطبيقات المختلفة للقيام بالمهام المختلفة الخاصة بعمليات السكرتاريا والعمليات المكتبية وإدارة الملفات وأرشفتها.
- استخدام تكنولوجيا الاتصال والتواصل وتوجيهها في العمل.
- تطبيق تقنيات فعالة لحل المشكلات التي من شأنها أن تساعدهم على اتخاذ القرارات الصحيحة في العمل.
- استخدام التطبيقات المختلفة في عملية إعداد التقارير وطرق عرضها.
- استخدام التطبيقات اللازمة لتنفيذ أعمال السكرتاريا والمراسلات الإدارية وإعداد التقارير والمراسلات الإدارية.
مهارات التفاعل والاتصال:
مهارات التفاعل والاتصال مع الآخرين، وجمع ونشر المعلومات والمساهمة في تحفيز الموظفين وتحسين أدائهم الكلي وتشمل:
- القدرة على التفاعل والاتصال مع المحيط في مختلف المستويات الإدارية، وخارج محيط العمل (العلاقات العامة).
- التأثير في الموارد البشرية العاملة وحفزهم لأداء أفضل والتفاعل معهم لتحقيق أداء أفضل في بيئة العمل.
- اقتراح آليات للاتصال الفعال والتواصل مع جميع الموارد البشرية ذات المستويات الإدارية المتباينة، والتواصل والتفاعل مع جهات العلاقة بتنفيذ مهام العمل خارج المؤسسة.
- تحقيق الاتصال الفعال بين الموارد البشرية في المنظمات وبناء آليات التواصل والاتصال بين جميع العاملين.
المهارات البحثية:
يوفر البرنامج للطالب مهارة كتابة التقارير والبحث العلمي من خلال المصادر المختلفة: كالمصادر التقليدية مثل الكتب والمراجع والدوريات، والمصادر الالكترونية مثل الإنترنت وقواعد البيانات الالكترونية، ومصادر ميدانية مثل الاستبانة والمقابلات الشخصية والملاحظة.
المهارات التحليلية:
يتيح البرنامج للخريج القدرة على تحديد المتغيرات الأساسية في المواقف المختلفة في المنظمات، و كيفية ترابطها وأولويات معالجتها.
المهارات التشخيصية:
يتيح البرنامج للخريج القدرة على تشخيص مظاهر وأسباب المشكلات في منظمات الأعمال بالإضافة إلى تشخيص الجوانب الإيجابية في الأداء، كما يعِّرف الطالب بأساسيات التفاوض وكيفية التعامل الدبلوماسي وسبل التأثير على الآخرين.
المهارات الإدراكية:
يحفز البرنامج لدى الطالب القابلية الذهنية لاستيعاب المتغيرات في بيئة العمل في المؤسسات ومنظمات الأعمال للموارد البشرية وتصور الكيفية الشاملة التي تترابط فيها أجزاء المؤسسات ومنظمات الأعمال بشكل متكامل . كذلك يتيح البرنامج للطالب القدرة على التفكير المرن والتركيز على الإنجاز وإدارة الملفات وآليات الاتصال والتفاعل داخل وخارج المؤسسة، والقدرة على التكيف مع أهدافها وامتلاك التفكير التطويري.
المهارات السلوكية والأخلاقية:
تتمثل بمجموع القيم والميول والاتجاهات التي سيكتسبها الطالب من خلال معرفته لقيم المهنة وأخلاقياتها وسلوكياتها، التي ينبغي أن يتحلى بها بعد تخرجه وذلك من خلال ممارسته للمهنة في سوق العمل مثل المهنية، والشفافية، والتنوع، والعمل بروح الفريق، والريادة وقبول المخاطرة، والإبداع والابتكار، والمرونة والتكيف.
يستطيع الخريجون في هذا التخصص الالتحاق بالعمل في مختلف القطاعات.
للحصول على درجة دبلوم في تخصص (السكرتاريا التنفيذية) على الطالب أن يتم بنجاح (69) ساعة معتمدة موزعة كما يأتي:
| 1. متطلبات الكلية | ( 15 ) ساعة معتمدة | |
| 2. المقررات التخصصية | (54) ساعة معتمدة | |
| أ. التخصصية الإجبارية | (48) ساعة معتمدة | |
| ب. التخصصية الاختيارية | (6) ساعات معتمدة | |
اولاً: متطلبات الكلية
| المتطلب السابق | الساعات الأسبوعية | الساعات المعتمدة | المقرر | رقم المقرر | |
| عملي | نظري | ||||
| – | 1 | 2 | 3 | الحاسوب | 1010 |
| – | – | 3 | 3 | اللغة العربية (1) | 1020 |
| – | – | 3 | 3 | اللغة الإنجليزية (1) | 1011 |
| – | – | 3 | 3 | الثقافة الإسلامية | 1012 |
| – | – | 3 | 3 | فلسطين والقضية الفلسطينية | 1013 |
| 1 | 14 | 15 | المجموع | ||
ثانياً: المقررات التخصصية الإجبارية: يدرس الطالب (48) ساعة معتمدة
الرقم | رقم المقرر | عنوان المقرر | الساعات المعتمدة | الساعات الأسبوعية | المتطلب السابق | |
نظري | عملي | |||||
1 | 1114 | مبادئ الإدارة | 3 | 3 | 0 | |
2 | 1602 | السلوك التنظيمي | 3 | 3 | 0 | 1114 |
3 | 1920 | أساسيات إدراة الأعمال الرقمية | 3 | 2 | 1 | 1602 |
4 | 1910 | إحصاء الأعمال التطبيقي | 3 | 2 | 1 | |
5 | 1630 | أساسيات برمجة الأعمال | 3 | 2 | 1 | 1010 |
6 | 1931 | أنظمة قواعد البيانات | 3 | 2 | 1 | 1630 |
7 | 1940 | الحوسبة السحابية وإدارة الأعمال | 3 | 2 | 1 | 1931 |
8 | 1932 | نظم المعلومات والتحول الرقمي | 3 | 2 | 1 | 1920 |
9 | 1922 | إدارة العلاقات العامة | 3 | 2 | 1 | 1114 |
10 | 1921 | أعمال المكاتب والسكرتارية | 3 | 1 | 2 | 1114 |
11 | 1935 | الطباعة باللغة العربية | 3 | 1 | 2 | 1020 |
12 | 1941 | الطباعة باللغة الانجليزية | 3 | 1 | 2 | 1011 |
13 | 1933 | مراسلات إدارية وإعداد التقارير | 3 | 1 | 2 | |
14 | 1934 | مراسلات باللغة العربية | 3 | 1 | 2 | 1020 |
15 | 1942 | مراسلات باللغة الإنجليزية | 3 | 1 | 2 | 1011 |
16 | 1943 | إدارة الوثائق والأرشيف | 3 | 2 | 1 | |
المجموع | 48 | 30 | 18 |
| ||
ثالثاً: مقررات تخصصية اختيارية: يدرس الطالب (6) ساعات معتمدة من المقررات التالية
الرقم | رقم المقرر | اسم المقرر | عدد الساعات | الساعات الاسبوعية | اسم المقرر المتطلب | |
نظري | عملي | |||||
1 | 1607 | المراسلات التجارية وإدارة المكاتب | 3 | 2 | 1 | 1011+ 1114 |
2 | 1900 | الذكاء الإصطناعي في الأعمال الرقمية | 3 | 1 | 2 | 1920 |
3 | 1901 | إدارة الموارد البشرية | 3 | 3 | 0 | |
4 | 1902 | أنظمة المعلومات الإدارية | 3 | 2 | 1 | 1114+ 1011 |
5 | 1905 | النزاهة والشفافية والمساءلة لمكافحة الفساد | 3 | 3 | 0 | |
6 | 1604 | إدارة الجودة الشاملة | 3 | 3 | 0 | 1114 |
7 | 1903 | إدارة ودمج المراسلات وبريد إلكتروني | 3 | 1 | 2 | مراسلات باللغة العربية + مراسلات باللغة الانجليزية |
8 | 1904 | إدارة المراسم والبروتوكول | 3 | 1 | 2 | إدارة العلاقات العامة |
الفصل الدراسي الأول | |||
م | رقم المقرر | اسم المقرر | س. م |
1 | 1010 | الحاسوب | 3 |
2 | 1011 | اللغة الانجليزية (1) | 3 |
3 | 1114 | مبادىء الادارة | 3 |
4 | 1910 | إحصاء الأعمال التطبيقي | 3 |
5 | 1012 | الثقافة الاسلامية | 3 |
6 | 1013 | فلسطين والقضية الفلسطينية | 3 |
المجموع | 18 | ||
الفصل الدراسي الثاني | |||
م | رقم المقرر | اسم المقرر | س. م |
1 | 1020 | اللغة العربية (1) | 3 |
2 | 1920 | أساسيات إدراة الأعمال الرقمية | 3 |
3 | 1630 | أساسيات برمجة الأعمال | 3 |
4 | 1921 | أعمال المكاتب والسكرتارية | 3 |
5 | 1922 | إدارة العلاقات العامة | 3 |
6 | مقرر اختياري | 3 | |
المجموع | 18 | ||
الفصل الدراسي الثالث | |||
م | رقم المقرر | اسم المقرر | س. م |
1 | 1602 | السلوك التنظيمي | 3 |
2 | 1931 | أنظمة قواعد البيانات | 3 |
3 | 1935 | الطباعة باللغة العربية | 3 |
4 | 1933 | مراسلات إدارية وإعداد التقارير | 3 |
5 | 1932 | نظم المعلومات والتحول الرقمي | 3 |
6 | 1934 | مراسلات باللغة العربية | 3 |
المجموع | 18 | ||
الفصل الدراسي الرابع | |||
م | رقم المقرر | اسم المقرر | س.م. |
1 | 1942 | مراسلات باللغة الإنجليزية | 3 |
2 | 1943 | إدارة الوثائق والأرشيف | 3 |
3 | 1941 | الطباعة باللغة الانجليزية | 3 |
4 | 1940 | الحوسبة السحابية وإدارة الأعمال | 3 |
5 | مقرر إختياري | 3 | |
المجموع | 15 | ||